FadiciPolítica de privacidad
Respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos tratamos cuando usas el sitio de Fadici y escribes por WhatsApp, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento.
1.Responsable del tratamiento
Fadici (Fadici All Store), Calle Tristán 105, Cercado, Arequipa. Contacto para temas de privacidad: WhatsApp +51 953 337 671.
2.Qué datos tratamos
- Al navegar el sitio: el sitio no te pide crear cuenta, nombre, correo ni teléfono. Para que funcione, tu navegador guarda en tu propio dispositivo información como tu outfit en armado y el código de tu último pedido (almacenamiento local del navegador). Esa información queda en tu equipo y puedes borrarla desde los ajustes de tu navegador.
- Al generar un pedido desde el sitio: se registra en nuestro sistema el código del pedido, las prendas, tallas, colores, cantidades, precios y, si la incluyes, una nota. No se registra tu nombre ni tu teléfono en el sitio.
- Al escribirnos por WhatsApp: la Tienda recibe tu número de teléfono, tu nombre de perfil y lo que decidas contarnos (por ejemplo, dirección de entrega para envíos en Arequipa). WhatsApp es un servicio de un tercero que tiene sus propias condiciones y política de privacidad.
- Asistente de outfits: lo que escribes al asistente (por ejemplo, “outfit para una salida con S/ 200”) se usa para sugerirte prendas del catálogo. Evita escribir datos personales sensibles allí.
3.Para qué usamos tus datos
- Atender tu consulta o pedido, confirmar disponibilidad, coordinar pago y entrega.
- Gestionar el stock y los apartados de prendas.
- Atender cambios, devoluciones, quejas y reclamos.
- Mejorar el funcionamiento del catálogo.
No vendemos tus datos. No te enviaremos publicidad por WhatsApp salvo que lo aceptes expresamente.
4.Con quién compartimos tus datos
Solo con proveedores técnicos necesarios para que el sitio funcione: servicios de alojamiento web y base de datos, Google Fonts (tipografía) y WhatsApp para la conversación contigo. Fuera de eso, solo compartiremos datos si una autoridad competente lo exige conforme a ley. Algunos de estos proveedores pueden operar servidores fuera del Perú.
5.Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos la información de pedidos y de atención mientras sea necesaria para cumplir la finalidad descrita y las obligaciones legales o de atención de reclamos. Luego se elimina o se bloquea conforme a ley. Los datos guardados en tu navegador dependen de ti.
6.Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la información: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido al panel de administración con inicio de sesión y permisos limitados en la base de datos. Ningún sistema es infalible, por lo que te recomendamos no compartir datos innecesarios.
7.Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales, así como retirar tu consentimiento, escribiéndonos por WhatsApp al +51 953 337 671. Te responderemos dentro de los plazos legales. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (Ministerio de Justicia y Derechos Humanos).
8.Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor, usa el sitio con ayuda de un adulto responsable.
9.Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.